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Le persone interessate a entrare a far parte del team di Palazzo Genazzini possono inviare la propria candidatura, completa di CV e fotografia, all’indirizzo dedicato, autorizzando il trattamento dei dati personali. La candidatura dovrà contenere l’autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). La ricerca è condotta nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 ed è rivolta a candidati di qualsiasi genere, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
Palazzo Genazzini promuove un ambiente di lavoro fondato sul rispetto, sulla diversità e sull’inclusione, valorizzando le competenze, l’unicità e il contributo di ogni persona.
LE NOSTRE POSIZIONI APERTE
Job description:
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Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli dalla richiesta di prenotazione fino al termine del soggiorno;
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Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo comprensivo ed ospitale, assicurandosi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile, coinvolgendo se necessario il/la Head Concierge;
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Personalizzare i servizi in base alle esigenze e ai desideri degli ospiti, adattando le varie proposte e accogliendo eccezioni nei limiti del possibile, in coordinamento con il/la Head Concierge;
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Mostrare un atteggiamento disponibile e coerente in ogni situazione sia con gli ospiti sia con i colleghi;
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Fornire agli ospiti un servizio appropriato, esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente;
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Garantire la privacy e la sicurezza degli ospiti proteggendo le informazioni riservate.
Job requirements:
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Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile;
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Conoscenza avanzata della lingua italiana ed inglese;
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Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di HotelCube, Synixs, OTA, GDS.
Benefits:
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I turni di lavoro settimanali sono di 5 giorni;
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Ore di straordinario gestite e retribuite attraverso la Banca Ore;
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Servizio buoni pasto;
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Servizio lavanderia gratuito su un numero selezionato di articoli usati per il lavoro.
Benefit:
- Abbonamento mezzi pubblici
- Alloggio
- Buoni pasto
Job description:
- Garantire la soddisfazione degli ospiti, accogliendoli duranti i vari momenti della giornata;
- Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo comprensivo ed ospitale, assicurandosi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile, coinvolgendo se necessario il Restaurant Manager;
- Assicurarsi che tutte le attrezzature, posate e bicchieri siano puliti regolarmente secondo gli standard;
- Mostrare un atteggiamento disponibile e coerente in ogni situazione sia con gli ospiti sia con i colleghi;
- Fornire agli ospiti un servizio appropriato, esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente;
- Garantire la privacy e la sicurezza degli ospiti proteggendo le informazioni riservate;
Job requirements:
- Esperienza di almeno 1 anno nella stessa posizione;
- Conoscenza della lingua italiana e inglese.
Benefits:
- I turni di lavoro settimanali sono di 5 giorni;
- Ore di straordinario gestite e retribuite attraverso la Banca Ore;
- Servizio buoni pasto;
- Servizio lavanderia gratuito su un numero selezionato di articoli usati per il lavoro.
Job description:
- Garantire la soddisfazione degli ospiti, seguendo le indicazioni del Restaurant Manager;
- Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo comprensivo ed ospitale, assicurandosi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile, coinvolgendo se necessario il Restaurant Manager;
- Assicurarsi che tutte le attrezzature, posate e bicchieri siano puliti regolarmente secondo gli standard;
- Mostrare un atteggiamento disponibile e coerente in ogni situazione sia con gli ospiti sia con i colleghi;
- Fornire agli ospiti un servizio appropriato, esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente;
- Garantire la privacy e la sicurezza degli ospiti proteggendo le informazioni riservate.
Job requirements:
- Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile.
Benefits:
- I turni di lavoro settimanali sono di 5 giorni e sono previsti 2 giorni di riposo;
- Ore di straordinario gestite e retribuite attraverso la Banca Ore;
- Servizio buoni pasto;
- Servizio lavanderia gratuito su un numero selezionato di articoli usati per il lavoro.
Job description:
- Garantire la soddisfazione degli ospiti, seguendo le indicazioni del Bar Manager;
- Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo comprensivo ed ospitale, assicurandosi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile, coinvolgendo se necessario il Bar Manager;
- Assicurarsi che tutte le attrezzature, posate e bicchieri siano puliti regolarmente secondo gli standard;
- Mostrare un atteggiamento disponibile e coerente in ogni situazione sia con gli ospiti sia con i colleghi;
- Fornire agli ospiti un servizio appropriato, esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente;
- Garantire la privacy e la sicurezza degli ospiti proteggendo le informazioni riservate.
Job requirements:
- Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile;
- Conoscenza della lingua italiana e inglese.
Benefits:
- I turni di lavoro settimanali sono di 5 giorni e sono previsti 2 giorni di riposo;
- Ore di straordinario gestite e retribuite attraverso la Banca Ore;
- Servizio buoni pasto;
- Servizio lavanderia gratuito su un numero selezionato di articoli usati per il lavoro.
Form di candidatura
